Onaj ko je napravio dugove i primjeti da svoje finansije više nema pod kontrolom, trebao bi brzo djelovati i potražiti pomoć kod profesionalnog savjetovališta za dužnike! Jer, šta dulje čekate, to će dugovi biti veći, a time i mogući problemi.
Dobrotvorna savjetovališta za dužnike postoje u raznim kantonima. Socijalne službe opština i crkvi su daljnja mjesta prvog kontakta. Savjetovalište za dužnike će Vam prvo pomoći da dobijete pregled nad Vašom finansijskom situacijom. Na toj bazi će se, zajedno sa Vama, izraditi proračun za saniranje dugova. Savjetnici će stupiti u kontakt i s ljudima, kojima dugujete novce (vjerovnici). Oni će pokušati odgoditi rok plaćanja dugova za vrijeme faze razjašnjavanja (kasnija plaćanja otvorenih računa, plaćanje u ratama).