Qualquer pessoa residente na Suíça tem de fazer um seguro obrigatório junto de uma caixa de seguros de doença. Inscrevendo-se na caixa de seguros de doença tem um seguro para custos em caso de doença, maternidade ou acidente. Isto significa que só tem de pagar uma pequena quantia de consultas médicas, internamentos no hospital ou determinados medicamentos. O resto paga a caixa de seguros de doença.

Obrigatório é o chamado seguro básico. As caixas de seguros de doença têm de aceitar qualquer pessoa independentemente da idade e estado de saúde no seguro básico. Os segurados podem escolher livremente a sua caixa de seguros de doença. Todos possuem a mesma assistência no seguro básico. Isto engloba, por exemplo, o tratamento no consultório médico e hospital, os medicamentos receitados pelo médico e as análises clínicas, psicoterapia e fisioterapia, exames de controlo durante a gravidez, vacinas, exames médicos para crianças, bem como uma parte dos custos de transporte de emergência. No seguro básico não estão segurados tratamentos normais no dentista.

Pode fechar um seguro complementar voluntário e tem de pagar para isso um prémio. Deste modo é paga a assistência complementar, como tratamentos aos dentes ou o conforto de um quarto individual ou de duas camas no hospital. Através do seguro básico sem seguro complementar (= seguro geral) estão cobertos os custos num serviço geral em quarto de quatro camas.

O seguro de acidentes está incluído na caixa de seguros de doença. Os trabalhadores assalariados já estão segurados contra acidentes através do seu empregador. Se este for o seu caso, pode exigir que a caixa de seguros de doença retire o seguro de acidentes do seguro geral. Assim o prémio será mais baixo.