Para o hospital é-se normalmente mandado pelo médico assistente ou pela médica assistente. Razões para isto podem ser exames, uma operação ou uma terapia. Ao dar entrada no hospital, tem de mostrar o seu cartão da caixa. No máximo alguns dias antes de dar entrada no hospital receberá pelo correio todas as informações necessárias do hospital, o que deve levar e como se deve preparar.

O seguro básico de doença da caixa de seguros de doença paga um tratamento no hospital, num serviço de carácter geral. As caixas de seguros de doença disponibilizam seguros complementares mais caros para um tratamento privado ou semi-privado no hospital. Com um seguro complementar semi-privado tem direito a um quarto de duas camas. Com um seguro complementar privado tem direito a um quarto individual.

Existem vários tipos de hospitais. Em Grisões existem vários hospitais públicos. O médico manda-o para ali em primeiro lugar, se não precisar de uma clínica especial.