Na vida existem, sempre de novo, situações difíceis na família, no circulo de amigos e conhecidos ou no local de trabalho. Doenças psíquicas, como por exemplo, depressões são muito frequentes. Cada terceira pessoa sofre delas uma vez na vida. Afetados sofrem, por exemplo, sempre de novo de medos ou sentem, durante bastante tempo, uma tristeza paralisante. Muitas das vezes é impossível superar estas situações sem ajuda profissional.
Doenças psíquicas são doenças verdadeiras. Elas devem ser tratadas. Psicólogos ou psiquiatras (médicos e médicas especializados na mente humana = psique) podem acompanhá-lo e apoia-lo nestas fases da vida. As psicólogas e os psicólogos procuram juntamente com os pacientes novos caminhos por meio de conversa ou de uma terapia. Deste modo, a situação pode ser melhorada.
Se precisar de ajuda, também pode falar primeiro com o seu médico de família. Ele pode recomendar-lhe pessoal especializado. O seguro básico da caixa de seguros de doença só paga um tratamento, se ele for realizado por um médico (psiquiatra).
Todos os conselheiros e técnicos em psicologia são obrigados a manter o sigilo e não podem dar informações sobre si a outras pessoas.