Ponekad je ljudima u krizi savjet potreban odmah. Brzu pomoć nudi organizacija Dargebotene Hand (Pružena ruka). Organizacija nudi besplatno savjetovanje putem telefona, elektronske pošte ili chata (www.143.ch). Pod brojem 143 se može u kriznim situacijama nazvati, te razgovarati sa savjetnikom: Oni će Vas saslušati i mogu pomoći kod pronalaženja pravog puta. Pružena ruka ja prvo kontaktno mjesto za sve, te podliježe potpunoj anonimnosti.

Na internetu postoji specijalno savjetovanje za mlade ljude. Jedna od korisnih web sajtova je npr. www.lilli.ch. Ona informiše na ozbiljan način o temama koje interesuju mlade ljude, mlade žene i muškarce: npr. veze, seksualnost, kontracepcija ili nasilje, Možete sami postavljati pitanja ili pročitati, šta su drugi pitali. Djeca i mladi ljudi, koji imaju pitanja ili trebaju pomoć, mogu da se obrate putem telefona 147, ili SMS-a 147 ili čata 147 savjetovalištu Pro Juventute. Daljnje informacije o ponudi možete naći na internet sajtu www.147.ch.

Neki roditelji su preopterećeni svojom djecom, nalaze se u krizi ili su opterećeni nekom situacijom. Za njih postoji savjetovalište Hitan telefonski poziv za roditelje. Savjetovalište je non-stop dostupno pod brojem 0848 35 45 55. Kod broja hitnog poziva za roditelje je moguće dogovoriti termin za savjetovanje vezano za odgoj. Informacije možete naći na internet sajtu: www.elternnotruf.ch