گاهی وقت¬ها، انسان¬های دچار بحران، به سرعت به یک نصیحت و اندرز احتیاج دارند. موسسه Dargebotene Hand (دست دوستی) خیلی سریع کمک می¬کند. این موسسه از طریق تلفن، ایمیل و یا از طریق گفتگوی آنلاین (www.143.ch) مشاورهٔ رایگان ارائه می¬دهد. در وضعیت¬های ضروری می¬توان با شماره تلفن 143 تماس گرفت و با یکی از همکاران آنجا صحبت کرد: آنان به شما گوش خواهند داد و می¬توانند برای ادامهٔ کارها به شما کمک کنند. «دست دوستی» مرکزی است برای همه و تحت پوششِ گمنامی کامل قرار دارد.

در اینترنت نیز، مشاورهٔ مخصوص برای نوجوانان وجود دارد. یک شبکهٔ اینترنی قابل استفاده، مثلا www.lilli.ch. می¬باشد. این شبکه به گونه¬ای جدی و آبرومندانه در مورد موضوع¬هایی که نوجوانان، زنان و مردان جوان به آنها علاقه دارند، اطلاع رسانی می¬کند: مثلاْ در مورد روابط زن و مرد، مسایل جنسی، استفاده از ابزار پیشگیری کننده مانند کاندوم و در مورد خشونت. می¬توان خود نیز به طرح پرسش پرداخت و آنچه را که دیگران پرسیده¬اند، خواند. طفلها و نوجوانانی که پرسش دارند و یا به کمک احتیاج دارند، می¬توانند از طریق شماره تلفن ۱۴۷، از طریق پیامک با شماره ۱۴۷و یا با گفتگوی آنلاین با شماره ۱۴۷ به مرکز مشاورهٔ Pro Juventute مراجعه کنند. معلومات بیشتر را می‌توانید از صفحهٔ اینترنتی www.147.ch کسب نمایید.

بعضی از والدین در رابطه با فرزندشان، بیش از اندازه سختی می¬کشند و دچار بحران می¬شوند و یا در یک وضعیت دشوار و سنگین قرار می¬گیرند. برای آنان مرکز مشاورهٔ تلفن عاجل برای والدین وجود دارد. این مرکز مشاوره با شماره تلفن ۰۸۴۸۳۵۴۵۵۵ در طول تمام شبانه روز در دسترس می¬باشد. با مراجعه به تلفن عاجل والدین می¬توانید وقتی برای مشاوره تعلیمی نیز بگیرید. معلومات بیشتر را می‌توانید از صفحهٔ اینترنتی زیر دریافت کنید: www.elternnotruf.ch