Il existe plusieurs organisations en Suisse qui s’occupent des questions de logement. L’une d’entre elles est l’Association suisse des locataires. Elle défend les intérêts et les droits des locataires, conseille ses membres et fournit d’autres prestations de services.

Les autorités de conciliation vous informent également sur toutes les questions portant sur la location, comme la résiliation de bail, l'augmentation du loyer ou la restitution de la caution. Par ailleurs, elles jouent un rôle de médiateur entre le locataire et le propriétaire en cas de litige. Les conseils et négociations sont gratuits. Vous devez venir au rendez-vous de conseil muni de tous les documents, sans oublier bien sûr le contrat de location.

Dans le canton des Grisons, les offices de médiation sont les autorités de conciliation. Vous trouverez les coordonnées sur le site Internet „Justiz Graubünden“ (Justice du canton des Grisons).