Ein Notfall ist eine lebensgefährliche Situation. In den meisten öffentlichen Spitälern gibt es eine Notfallstation, die 24 Stunden offen ist. Sie ist aber für schwerwiegendere Fälle vorgesehen.

Wenn ein Mensch in Ihrer Nähe einen Notfall erleidet (z.B. einen Unfall), ist es äusserst wichtig Erste Hilfe zu leisten. Dabei müssen lebenswichtige Körperfunktionen wie das Bewusstsein, die Atmung und der Kreislauf sichergestellt werden. Was genau zu tun ist, kann man in einem Kurs lernen.

Notfallnummern für die Schweiz (24 Stunden am Tag erreichbar)

• Europäische Notrufnummer (Polizei, Feuerwehr, Sanität): 112
• Polizei: 117
• Feuerwehr: 118
• Sanität: 144
• REGA Rettungshelikopter: 1414
• Vergiftung (Toxikologisches Informationszentrum): 145
• Telefon-Hilfe für Kinder und Jugendliche: 147

• Bleiben Sie ruhig
• Überblicken Sie die Situation (Was ist passiert? Wer ist betroffen?)
• Erkennen Sie die Gefahr
• Bringen Sie sich, das Unfallopfer und weitere Beteiligte in Sicherheit
• Alarmieren Sie die Rettungskräfte (144 oder 112)
• Leisten Sie Nothilfe

Ihr Anruf wird von einem ausgebildeten Einsatzleiter entgegengenommen. Je nach Meldung werden sofort alle notwendigen Hilfsorganisationen (Rettungsdienst, Dienstarzt, Rettungshubschrauber, Polizei und/oder Feuerwehr) alarmiert. Die Telefonnummer 144 oder 112 kann sowohl von öffentlichen Telefonen, Festnetz- und Mobilanschlüssen gratis und ohne Vorwahl angewählt werden.

Folgende Informationen sind für die Notrufzentrale wichtig:

• Ihr Name und Ihre Telefonnummer (für einen allfälligen Rückruf)
• Eine kurze Beschreibung, was passiert ist
• Genaue Angaben zum Notfallort (Ort, Strasse, Hausnummer)
• Wie viele Patienten gibt es
• Zustand des Patienten (Ist er bei Bewusstsein? Atmet der Patient?)
• Wann ist das Ereignis passiert

Beenden Sie das Gespräch erst, wenn der Einsatzleiter bestätigt hat, dass er die entsprechenden Massnahmen einleitet.